الأسئلة المتداولة

OZO Kandy Sri Lanka

  • الغرف والأسعار
  • الغرف والأسعار

    هل يتطلب حجز غرفتي ضمانًا؟
    ... نعم، تتطلب جميع حجوزات الغرف ضمان بطاقة الائتمان. ...
    كيف أقوم بإلغاء حجز فندقي بدون تكبد رسوم؟
    ... To cancel your booking without incurring charges, please contact our Reservations Department at least 72 hours prior to your arrival

    Note that cancellations only apply to our Room Only or Room & Breakfast rates as Early Bird Deals are non-refundable ...
    ما هي الأوقات القياسية لتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة في الفندق؟
    ... يمكنك تسجيل الوصول من الساعة 14:00 وتسجيل المغادرة في الساعة 12:00 ...
    What room types do you have?
    ... We have 122 guest rooms. Here are the details: ...
    نوع الغرفة حجم الغرفة التقريبي أنواع الأسرّة أقصى عدد للنزلاء غرف متصلة داخليًا
    النوم 29 مترًا مربعًا كينغ أو مزدوج 3
    غرف الأحلام 29 مترًا مربعًا كينغ أو مزدوج 3
    Dream Lake Room 29 مترًا مربعًا كينغ أو مزدوج 3
    جناح أوزو 41 مترًا مربعًا كينغ 3
    هل يوجد صندوق ودائع آمن في الفندق؟
    ... All guest rooms have an in-room safe ...
    ما هو إثبات الهوية اللازم تقديمه عند تسجيل الوصول؟
    ... جواز سفرك أو بطاقة الهوية الخاصة بك إذا كنت من مواطني سريلانكا، ورقم تأكيد حجزك. يجوز أيضًا أن يُطلب منك تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة لتأكيد الحجز الخاص بك عند تسجيل الوصول ...
    ماذا لو حجز شخص آخر لي ولن ينضم في الرحلة؟
    ... يمكن تقديم نسخة فوتوغرافية من بطاقة الائتمان مع توقيع وصاحب بطاقة الائتمان وإذنه ...
  • السفر مع الأطفال
  • السفر مع الأطفال

    Are baby cots available for the rooms?
    ... تتوفر أسرّة الأطفال الرضع عند الطلب ...
    هل تتوفر خدمات مُجالسة الأطفال؟
    ... نعم، نحن نقدم خدمة مُجالسة الأطفال عند طلبها برسوم إضافية. يلزم أيضًا الحجز المسبق بيوم واحد ...
    Are high chairs available in the restaurants?
    ... Yes, we have high chairs in the all-day dining restaurant EAT ...
  • تناول الطعام
  • تناول الطعام

    هل تتوفر المأكولات النباتية في المطاعم؟
    ... تتوفر مجموعة مختارة من الأطباق الانتقائية النباتية والبوفيه النباتي ...
    Is a special menu available for children?
    ... Yes ...
    هل تتوفر خدمة الغرف على مدار 24 ساعة؟
    ... لا. مع ذلك تتوفر خدمة الغرف من الساعة 06:00 إلى 22:00 ...
  • تجهيزات الفندق
  • تجهيزات الفندق

    هل يتوفر حمّام سباحة بالفندق؟
    ... Yes, there is ...
    هل تقدمون تجهيزات وخدمات خاصة للنزلاء ذوي الاحتياجات الخاصة؟
    ... Yes, we do. Our facilities include a dedicated guest room for disabled guests, wheelchair accessible bathrooms and designated parking ...
    هل لديكم مكتب للجولات السياحية حيث يمكنني حجز الرحلات أثناء إقامتي؟
    ... نعم، يمكن حجز الرحلات من خلال مكتب الاستقبال في The Spot ...
    هل يمكننا حجز جولات لمشاهدة معالم المدينة مباشرة في الفندق؟
    ... Yes, our Front Office team members are able to help you with this ...
  • معلومات عامة حول الفندق
  • معلومات عامة حول الفندق

    ما هي مناطق الجذب السياحي المحلية؟
    ... The Sri Dalada Maligawa (Temple of the Sacred Tooth Relic), Royal Botanical Gardens and Kandy Market Hall are all popular attractions that we recommend you visit ...
    هل يمكن للفندق إعادة تأكيد رحلتي الجارية وإجراء ترتيبات للرحلات الداخلية والدولية؟
    ... Yes, we can ...
    هل يتوفر طبيب في الفندق؟
    ... نعم، يتوفر في الفندق طبيب عند الطلب ...
    ما هي أقرب مستشفى؟
    ... Lakeside Adventist Hospital is approximately 5 minutes from the hotel ...
    أين يوجد أقرب بنك أو صرف عملات؟
    ... أقرب بنك يبعُد 10 دقائق ...
    ما هو الفولت المُستخدم في سريلانكا؟
    ... 230 فولت ...
    هل شُرب ماء الصنبور آمن في سريلانكا؟
    ... للأسف، مياه الصنبور في سريلانكا ليست صالحة للشرب. ومع ذلك، يتم توفير مياه الشرب المجانية في جميع غرف النزلاء ...
    Do you provide rooms for drivers?
    ... Yes, accommodation is available for drivers upon request ...
    هل تُقدَّم خصومات للحجوزات الجماعية؟
    ... نعم، الرجاء الاتصال بقسم المبيعات لدينا من خلال إرسال استفسار ...
    هل توجد سياسة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
    ... Regrettably, pets are not allowed at OZO Kandy Sri Lanka although guide dogs are permitted ...
  • المسافرون من رجال الأعمال
  • المسافرون من رجال الأعمال

    أين يوجد أقرب بنك أو صرف عملات؟
    ... أقرب بنك يبعُد 10 دقائق ...

    OZO Kandy Sri Lanka

    • 31 Saranankara Mawatha, Kandy Four Gravets & Gangawata Korale, Kandy 20000 Sri Lanka
    • الحجوزات: +94 11 203 0541-3
    • الهاتف: +94 81 203 0700
    • الفاكس: +94 81 203 0600
    وقت تسجيل الوصول: 14:00
     وقت تسجيل المغادرة: 12:00